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Una vez hayas activado el código QR desde tu pc podrás utilizar la aplicación sin precisar que lleves el móvil encima. Marcas como Mercedes Benz España, Adeslas, Bodegas Ramón Bilbao o el Conjunto FIAT, entre otros muchos, han confiado en nosotros. Si estás buscando mejorar tu atención al usuario, ponte en contacto con nosotros, estamos deseando poder guiarte. Para proseguir el ejemplo de KLM, identifica cuáles son los puntos críticos de tus clientes a lo largo del customer journey, y en cuáles puedes aportar algo a través del WhatApp for Business, que mejore esa ‘Customer Experience’. Una vez determinados, diseña la toma de contacto con esos clientes del servicio, el modo, el tono y la frecuencia, así como el valor que les contribuye esa comunicación. Si realmente logras crear ese valor, WhatApp Business puede ser un canal fundamental para prosperar tu negocio.

¿Sabías que la habitual app de mensajería gratuitaWhatsApp tiene una versión para compañías? ¿Sabes qué puede realizar WhatsApp Business y de qué manera descargarlo, instalarlo y también implementarlo en tu negocio? Por este motivo, en esta guía te deseo explicar todo cuanto debes comprender para poner en marcha WhatsApp Business en tu negocio.

Marca Tus Conversaciones De Whatsapp Business Con Etiquetas

En el momento en que un individuo escoge contactarnos y le da click a nuestro backlink, la persona va a ser direccionada al número de WhatsApp Business. Si realiza la acción desde un computador, le pedirá tener el WhatsApp instalado, pero si lo hace desde un teléfono lo va a hacer de manera directa. En el artículo viste qué es Whatsapp Web y cómo utilizarlo, lo cierto es que formidablemente sencillo y no precisas comenzar sesión, solo escanear el código QR y listo. Puedes utilizarla desde el ordenador PC o Mac o desde dispositivos móviles.

qué es un whatsapp

WhatsApp Business es la versión empresarial de WhatsApp, parten de exactamente la misma app y son muy similares. Por suerte, puedes silenciar las notificaciones de WhatApp, a fin de que no te molesten. Proseguirás recibiendo los mensajes que se guardarán en el chat del grupo, pero WhatsApp no te avisará cuando los recibas.

Qué Es Y De Qué Forma Utilizar Whatsapp Para Empresas

También se va a deber introducir el número de teléfono para recibir un código de 6 dígitos por medio de un mensaje de texto o llamada telefónica. Va a ser necesario introducir este código para lograr llenar el registro. Si tu compañía guarda relación con la hostelería o con sitios de comidas, WhatsApp Business es una fuerte plataforma para gestionar las reservas que hagan tus clientes del servicio, logrando cerrar de forma directa el proceso de reserva. Además de esto, gracias a que se trata de un método tan directo, generas una mayor sensación de proximidad con tus clientes, lo que mejorará la relación entre ambos en el día pautado.

qué es un whatsapp

De esta forma vas a tener un chat contigo en el que vas a poder mandar ficheros y demás. En caso de que tengas mucho más de un número de teléfono, te vas a poder preguntar cómo iniciar 2 sesiones distintas en WhatsApp Web sabiendo que la aplicación no es multicuenta. La solución mucho más fácil aquí es abrir una ventana de incógnito en tu navegador para hacer de nuevo el proceso de comienzo de sesión. Sí,WhatsApp es completamente gratis, tanto la descarga de la app como el envío y recepción de mensajes, y el resto de contenido. WhatsApp se financia extrayendo información anónima de los datos que maneja y aplicándolos al Big Data, y a través de servicios asociados al empleo de WhatsApp. No entendemos vivir sin emplear WhatsApp conque tendría sentido que la aplicación fuese de pago, ¿no?