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En esta aplicación puedes compartir contenidos en distintas formatos, lo que te deja posicionar tu marca y llevar a cabo branding. En este apartado puedes capturar el link de tu perfil para compartirlo con terceras herramientas automáticamente, copiar la dirección de Internet donde quieras e incluso producir un código QR. Las etiquetas te permiten ordenar clientes y chat, identificándolos bajo un parámetro y asignándoles un color. Es cuestión de tiempo que la interfaz vaya mejorando su interfaz. Dado que esté probando los pagos desde la propia app es algo asombroso, ya que se podría abarcar todo el funnel de ventas usando de Facebook, Instagram y WhatsApp.

diferencias entre whatsapp y whatsapp business

Aquí podemos añadir nuestra dirección física e inclusive situarla en el mapa, añadir la actividad de la compañía además de una pequeña descripción escrita por nosotros para aclarar mejor a los clientes del servicio cuál es el objetivo de nuestro negocio. Una vez registrados entraremos a la app, que como podemos ver en las capturas de exhibe, no difiere bastante de la versión «habitual». Poseemos los mismos apartados con las historias, los chats y los ajustes, si bien aquí es donde verdaderamente llegan las diferencias substanciales. Los clientes no desean tener que realizar ellos mismos todo el trabajo para lograr recibir soporte. Las compañías deben ofrecer su ayuda en los canales que resulten más cómodos a su público. En verdad, poder llegar a las empresas mediante los canales que prefieren los clientes del servicio es uno de los principales indicadores de una buena experiencia de cliente, según los propios clientes del servicio.

Diferencias Entre Whatsapp Y Whatsapp Business

Hablamos de los mensajes de ausencia, sin duda una de las grandes ventajas de WhatsApp Business. El usuario cada vez quiere mucho más quiere obtener la información a la mayor brevedad. La nueva función no solo facilita la experiencia al usuario, sino deja asimismo que las compañías, al organizar sus bienes y prestaciones en catálogos por categoría, optimicen sus recursos en el proceso de venta. De este modo, observamos que los concretes de empresas tienen opciones concretas que no existen en una cuenta de usuario especial. Por servirnos de un ejemplo, el poder enviar mensajes automáticos de sepa con lo que se puede detallar un horario de atención. Si doy el paso y también instalo WhatsApp Business, ¿cuáles son las diferencias que voy a hallar respecto a un usuario normal de WhatsApp?

diferencias entre whatsapp y whatsapp business

Así podrás tener dos teléfonos diferentes y, es exactamente este, el requisito más esencial y también indispensable para poder esto. Otra diferencia es la función de “Etiquetas” en WhatsApp Business, la que asiste para organizar las conversaciones, los pedidos y más. Siempre se podrá modificar la información de la etiqueta o hacerla desaparecer. Además de esto, desde la función “Más opciones” se pueden ver las conversaciones del conjunto o usuario de esa etiqueta y cuál fue la más reciente.

Añadir Un Catálogo De Productos

Como te he dicho, el perfil de empresa ofrece los datos completos de exactamente la misma y permite incluir un catálogo de productos y servicios. WhatsApp Business es una app gratis que permite a expertos, pequeñas y medianas compañías estar comunicado de manera rápida, simple y eficaz con sus clientes. Las compañías tienen la posibilidad de meter en WhatsApp los artículos de su catálogo para que los clientes tengan la posibilidad de entrar a ellos de manera rápida. Aunque la aplicación no permite incorporarlos todos, con lo que las compañías tienen que priorizar qué artículos prefieren prestar por medio de este canal. WhatsApp Business es una aplicación gratis, tanto para Android como para iOS, que deja a varios negocios pequeños, medianos y grandes comunicarse con sus usuarios de forma instantánea y fácil. ¿Qué te sorprendido más sobre la versión para negocios de la popular de mensajería en línea?

diferencias entre whatsapp y whatsapp business

Es importante que poseas en cuenta que WhatsApp no permite tener dos cuentas en un mismo dispositivo. Por ello, si registras el mismo teléfono en la versión tradicional y en la de Business, sólo lograras emplear una de ellas. En el caso de WhatsApp Business, tienes que entablar una descripción de tu negocio, y además, tienes que señalar una dirección web y la localización de la compañía. Como te imaginarás, esto da rincón a que la plataforma sea capaz de arrojar inmensidad de datos de todos esos individuos.